Nytt Ordre / fraktpanel
Vi har laget et nytt Fraktpanel i Tørn-dashboardet for å gjøre håndtering av ordre, etiketter, pakksedler, sporing og opphenting enklere og tryggere.
Hvor finner du Fraktpanelet?
Åpne menyen i dashboardet og trykk på Fraktpanel. Dette er den nye siden for håndtering av frakt og sendinger.
I menyen vises Fraktpanel som eget valg. Bruk dette valget for ny frakthåndtering.
Oversikt over Fraktpanelet
Fraktpanelet gir oversikt over ordre som skal behandles, fraktstatus, fraktmetode, sporing og handlinger som Etikett, Pakkseddel, Sporing og Ferdig levert.
Bildet viser en nøytral oversikt over hvordan Fraktpanelet brukes.
Viktig: Bruk alltid Etikett først
For vanlig sending skal du trykke på Etikett. Når du gjør dette, overfører systemet sendingen til transportør før etiketten åpnes.
Finn ordren og trykk Etikett.
Systemet overfører sendingen til transportør i bakgrunnen.
Skriv ut etiketten og fest den på pakken.
Sporing vises når transportør har registrert sendingen.
Anbefalt arbeidsflyt
Hvis dere leverer pakken selv
- Finn ordren i Fraktpanelet.
- Trykk Etikett.
- Systemet overfører sendingen til transportør og åpner etiketten.
- Skriv ut etiketten.
- Fest etiketten på pakken.
- Lever pakken til transportør, postkontor eller hentested.
- Kontroller Sporing ved behov.
- Trykk Ferdig levert når ordren faktisk er sendt, levert eller hentet av kunden.
Hvis transportør skal hente pakken hos dere
- Finn ordren i Fraktpanelet.
- Trykk Etikett.
- Systemet overfører sendingen til transportør og åpner etiketten.
- Skriv ut etiketten.
- Fest etiketten på pakken.
- Kryss av én eller flere ordrelinjer som skal hentes.
- Trykk Bestill opphenting for valgte.
- Ha pakken klar til opphenting.
- Kontroller Sporing ved behov.
- Trykk Ferdig levert når ordren faktisk er sendt, levert eller hentet av kunden.
Viktig
Bruk alltid Etikett først.
Knappen Bestill opphenting for valgte brukes kun dersom transportør skal hente pakken hos dere. Hvis dere leverer pakken selv, skal denne ikke brukes.
Trykk kun Ferdig levert når ordren faktisk er ferdig behandlet, sendt, levert eller hentet av kunden. Hvis ordren er sendt med transportør, bør Sporing kontrolleres først.
Kort forklart
Brukes for vanlig sending. Systemet overfører sendingen før etiketten åpnes.
Brukes for å hente pakkseddel som kan legges i pakken.
Brukes for å kontrollere status hos transportør.
Brukes først når ordren faktisk er ferdig behandlet.